Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679) («RGPD») y demás normativa vigente en materia de protección de datos, www.appruebadenumeros.com (en adelante, «el sitio web») informa a los usuarios (en adelante, «los Usuarios») del servicio de clases de repaso online, sobre la política de privacidad relativa al tratamiento de sus datos personales y los derechos que les asisten.
1. Responsables del Tratamiento
Los responsables del tratamiento de los datos personales son:
Pol Baldó Pugés,
Pablo Plaza del Valle,
Bilal Laouah Bakkali,
quienes actúan conjuntamente como corresponsables del tratamiento. Cada uno de los socios comparte la responsabilidad de garantizar el cumplimiento de las obligaciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, «RGPD»).
Para cualquier consulta o ejercicio de los derechos relacionados con la protección de los datos personales, los usuarios pueden contactar con cualquiera de los corresponsables del tratamiento a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@apruebadenumeros.com.
2. Datos Personales Recopilados
Se recabarán los siguientes datos personales:
- Información de identificación: nombre completo, correo electrónico, teléfono, y dirección.
- Datos de acceso a la plataforma: nombre de usuario, contraseña.
- Datos de facturación: información de pago y detalles financieros para la contratación del servicio (esta información será recopilada y tratada directamente con el usuario a través de canales directos de comunicación).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y cookies.
- Datos relativos al uso del servicio: grabación de las sesiones de clase, incluyendo la imagen y la voz del Usuario.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
- Proporcionar el servicio de clases de repaso online.
- Administrar la relación contractual con los Usuarios.
- Enviar información sobre las actividades que realicen los responsables del tratamiento de los datos personales.
- Grabar las sesiones para fines académicos y de mejora del servicio, y poner a disposición de los Usuarios dichas grabaciones.
- Evitar y detectar posibles fraudes o actividades no autorizadas.
- Mejorar la experiencia del Usuario mediante la personalización del servicio, análisis del uso de la plataforma y empleo de cookies.
El Usuario acepta la grabación de las sesiones de clase, incluida su imagen, con fines educativos y para su posterior consulta dentro del marco del curso.
4. Base Legal para el Tratamiento de los Datos
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- La ejecución del contrato de prestación de servicios educativos.
- El consentimiento expreso del Usuario para la grabación de las sesiones.
- El cumplimiento de obligaciones legales del sitio web.
- El interés legítimo del sitio web para la prevención del fraude.
5. Cesión de Datos
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo por obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de tecnología o servicios de pago).
6. Derechos del Usuario
El Usuario tiene derecho a:
- Acceder, rectificar o suprimir sus datos personales.
- Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
- Retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer estos derechos, el Usuario deberá enviar una solicitud escrita a info@apruebadenumeros.com.
7. Conservación de los Datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, y mientras dure la relación contractual con el Usuario. Posteriormente, los datos podrán conservarse bloqueados en los plazos establecidos por la ley para el cumplimiento de obligaciones legales o defensa ante posibles reclamaciones.
8. Uso de Cookies
Esta plataforma utiliza cookies con el fin de mejorar la experiencia de usuario y prevenir el fraude. El Usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies, aunque esto puede afectar el acceso y funcionalidad de algunos servicios.
Aviso Legal y Condiciones de Servicio
1. Información General
El presente aviso legal regula el acceso y uso de la plataforma del sitio web. Al acceder y utilizar esta plataforma, el Usuario acepta las siguientes condiciones:
2. Condiciones de Uso del Servicio
El acceso al servicio de clases de repaso online está sujeto a la aceptación de estas condiciones por parte del Usuario. El uso indebido de las grabaciones del curso o la grabación no autorizada de las clases está expresamente prohibido y conllevará la suspensión permanente del servicio. El Usuario no puede distribuir, grabar, o compartir el contenido del curso sin autorización expresa del sitio web.
Además, en caso de que se detecte alguna actividad sospechosa de fraude, el sitio web se reserva el derecho de suspender indefinidamente el acceso del Usuario a los cursos sin previo aviso hasta aclarar el asunto, así como de no permitir al Usuario el uso del servicio en el futuro.
El acceso al sitio web estará condicionado a proporcionar un correo electrónico corporativo válido, de la universidad o facultad correspondiente a los estudios que desee cursar.
3. Grabación de las Sesiones
El Usuario acepta y autoriza expresamente la grabación de su imagen y voz durante las sesiones de clase con fines educativos y para mejorar el servicio. Dichas grabaciones serán puestas a disposición de los usuarios inscritos en el curso, pero no serán utilizadas para otros fines sin el consentimiento adicional del Usuario.
4. Prohibición de Uso Indebido del Material
El contenido del curso, incluyendo las grabaciones, materiales de estudio, y cualquier otro recurso proporcionado, es propiedad del sitio web o de sus respectivos titulares de derechos. Está prohibido copiar, distribuir, modificar o utilizar el contenido del curso con fines no autorizados. Cualquier infracción dará lugar a la inmediata expulsión del curso sin derecho a reembolso, además de las acciones legales pertinentes.
5. Inicio y Conclusión del Servicio
Derecho de Admisión:
El sitio web se reserva el derecho de admisión, pudiendo rechazar la prestación del servicio de clases de repaso online a cualquier persona, sin necesidad de justificar la decisión. Nos reservamos la facultad de no ofrecer el servicio o de interrumpirlo si se considera que la persona no cumple con los criterios de admisión o si, a nuestro juicio, su conducta, actitud o comportamiento pudiera perjudicar el desarrollo del curso o a otros Usuarios.
Conclusión del Contrato:
El contrato de prestación del servicio de clases de repaso online concluye cuando el Usuario ha completado satisfactoriamente el curso y ha finalizado el periodo académico correspondiente. Una vez finalizado este plazo, el Usuario dejará de tener acceso al curso, incluyendo el acceso a las grabaciones, materiales de estudio y cualquier otro recurso disponible en la plataforma. El Usuario no tendrá derecho a la renovación automática del acceso, a menos que se pacte de manera expresa un acuerdo adicional.
Política de Devoluciones
1. Periodo de Prueba
El Usuario podrá solicitar una prueba gratuita del curso durante un periodo de 14 días antes de realizar el pago. Durante este periodo, el Usuario tendrá acceso limitado y representativo a parte del contenido del curso para evaluar si cumple con sus expectativas.
2. Renuncia al Derecho de Desistimiento
Una vez que el Usuario ha completado el pago del curso y se le ha concedido acceso completo al contenido del curso y las grabaciones, el Usuario renuncia a su derecho de desistimiento y no podrá solicitar la devolución del importe pagado, conforme al artículo 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios de España, que regula los servicios digitales que han sido completamente ejecutados o a los que se ha dado acceso tras el pago.
3. Excepciones
En caso de que el Usuario no haya tenido acceso completo al contenido del curso debido a un error técnico imputable al sitio web, podrá solicitar una devolución parcial o total, previa revisión del caso por el sitio web.
Este documento está sujeto a actualizaciones, por lo que recomendamos revisar periódicamente esta página. Actualizaciones importantes en estas condiciones serán debidamente notificadas por correo electrónico a los Usuarios.
